当晚，关心业委会工作的业主们来了二十多位。原本也计划去参加的暖昕因为临时有事，就让老段去参加一下。经历了这么多天在群里与那些挑事的邻居们争辩，老段本来也有意去了解一些情况。一出门，就碰到了计划去遛猫的杨国夫妇。这对宅心仁厚的“神雕侠侣”，收养了不少流浪猫。这些原本无主的猫咪，现在都定时定点在杨国的院中就餐。几只流浪猫每晚都会在晚餐后陪着杨国夫妇在小区里散步，形影不离。杨国笑称，小区里遛狗的见得多，遛猫的就我家独一户。杨国听说老段去参加这样的会议，说道：“那我也去看看，了解了解情况。”杨国夫妇虽然并未在群里发言，但对事态的进展也非常关注。他们也非常不理解，最近小区的微信群里怎么会出这么多问题。

进入会议室时，座谈会还没开始，但来的人已经不少了。老段一眼就认出了尹墨宇，两个人相视一笑，点头致意，就像老朋友一样。虽然，这些天的风波中，老段也加了尹墨宇的微信，也有一些交流，但生活中见面，今天还是第一次。

会议开始后，李如曦和尹墨宇首先把在微信群中已经澄清的问题，再次向参加座谈会的邻居们通报了一遍。然后就开始依次发言、交流。

杨国道：“我在小区住了十年了，说实话，金宁饭店物业做得一直不错的。尤其一线的员工，都很淳朴，做事兢兢业业的。我们要的物业，不就是让自己舒服的物业吗？虽然有些设施设备陈旧了，草皮有些稀疏了，这都可以理解，毕竟十年时间了。有些建筑垃圾清运不及时、随意搞违建的问题，其实是业主的责任，物业公司只能督促，他们也没有执法权。这些事情首先要分清楚是不是物业公司的责任，然后才能说物业公司做得好不好。”

杨国的发言令在场不少第一批入住的业主点头称是。

到了老段发言。老段道：“我们刚刚搬到小区还不到一年时间，觉得领地公馆的邻居们都非常热心。作为新邻居，我们也想为小区做点贡献，所以我爱人报名参加了业委会的志愿者工作。因为业委会是都非专职的工作，单凭业委会的几位邻居，肯定是忙不完的。对业委会，我有几点个人看法，供大家参考。”

“第一，业委会是代表全体业主利益的，但业委会并不是像一些业主所说的，他们是我们业主的服务员。他们是代表，不是服务员。代表是义务的、公益的，他们是付出自己的时间、精力，甚至是个人掏腰包贴补费用来为我们做事情的。而服务员是你花钱雇来的，他应该为你个人的需求负责。所以，我们不能把业委会当服务员，随便什么事，都要业委会去代你去做。什么给物业公司打电话来搞维修啊、什么替你去问怎么办会所的会员卡了，这些具体的事情是自己该做的，而不该是业委会替你跑腿做的。他们要做的，是代表全体业主，来监督物业公司的服务，为小区业主们享受到高水平的、持续稳定的物业服务负责任。”